{"id":503,"date":"2026-10-08T21:09:28","date_gmt":"2026-10-08T21:09:28","guid":{"rendered":"https:\/\/nadeaugroupehotelier.com\/?post_type=emploi&#038;p=503"},"modified":"2026-10-08T21:17:51","modified_gmt":"2026-10-08T21:17:51","slug":"superviseur-de-la-reception-avec-interim-de-la-direction-de-lhebergement","status":"publish","type":"emploi","link":"https:\/\/nadeaugroupehotelier.com\/en\/emploi\/superviseur-de-la-reception-avec-interim-de-la-direction-de-lhebergement\/","title":{"rendered":"Superviseur de la r\u00e9ception, avec int\u00e9rim de la direction de l'h\u00e9bergement"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>H\u00f4tel S\u00e9pia | Nadeau Groupe H\u00f4telier<\/strong><br>Temps plein, 40 h\/semaine | <strong>25 $\/h<\/strong> (\u00e0 discuter selon l\u2019exp\u00e9rience)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu aimes le service \u00e0 la client\u00e8le, tu sais mobiliser une \u00e9quipe et tu veux faire un pas de plus vers la gestion h\u00f4teli\u00e8re? L\u2019H\u00f4tel S\u00e9pia cherche son ou sa prochaine superviseur(e) de l\u2019h\u00e9bergement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nadeau Groupe H\u00f4telier est un groupe familial et qu\u00e9b\u00e9cois. Tu y rejoindras une \u00e9quipe jeune et dynamique, o\u00f9 chaque personne compte et o\u00f9 les id\u00e9es sont les bienvenues.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ton r\u00f4le<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu supervises les op\u00e9rations de la r\u00e9ception au quotidien et tu encadres l\u2019\u00e9quipe. Une partie du poste consiste aussi \u00e0 <strong>assurer l\u2019int\u00e9rim de la direction de l\u2019h\u00e9bergement<\/strong>. C\u2019est une belle occasion de d\u00e9velopper tes comp\u00e9tences en gestion.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tes responsabilit\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ressources humaines<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pr\u00e9parer les horaires de la r\u00e9ception et g\u00e9rer les demandes de cong\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Encadrer et soutenir l\u2019\u00e9quipe de la r\u00e9ception<\/li>\n\n\n\n<li>Former les nouveaux employ\u00e9s et pr\u00e9parer les \u00e9valuations de fin de formation en collaboration avec la direction<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifier chaque semaine les feuilles de temps des employ\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Faire le suivi des tourn\u00e9es d\u2019urgence des employ\u00e9s de la r\u00e9ception<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Administration<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Faire le suivi quotidien des auditions de nuit (rapport et r\u00e9conciliation)<\/li>\n\n\n\n<li>Faire le suivi des plaintes des clients &amp; les suivis interne avec la direction<\/li>\n\n\n\n<li>Calculer les commissions des agences de voyages et des employ\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Op\u00e9rations<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>G\u00e9rer les op\u00e9rations courantes de la r\u00e9ception : surr\u00e9servations, assignation des chambres, non-pr\u00e9sentations, etc.<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00eater main-forte \u00e0 la r\u00e9ception en p\u00e9riode achaland\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>Faire des quarts \u00e0 la r\u00e9ception, en semaine et la fin de semaine, de jour et de soir<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Projets et d\u00e9veloppement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rep\u00e9rer les nouveaux clients corporatifs et leur offrir un accueil personnalis\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Promouvoir les adh\u00e9sions au programme Origine avec l\u2019\u00e9quipe de la r\u00e9ception<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En l\u2019absence de la direction<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Faire des ajustements mineurs au yield management : ouvrir ou fermer des disponibilit\u00e9s, appliquer des restrictions et modifier des tarifs<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ton profil<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Exp\u00e9rience en r\u00e9ception h\u00f4teli\u00e8re; une exp\u00e9rience en supervision est un atout<\/li>\n\n\n\n<li>Leadership positif et facilit\u00e9 \u00e0 former et \u00e0 motiver une \u00e9quipe<\/li>\n\n\n\n<li>Sens de l\u2019organisation et rigueur dans le suivi administratif<\/li>\n\n\n\n<li>Excellent service \u00e0 la client\u00e8le et bonne gestion des situations d\u00e9licates<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilit\u00e9 pour travailler de jour, de soir et la fin de semaine<\/li>\n\n\n\n<li>Bilinguisme fran\u00e7ais-anglais<\/li>\n\n\n\n<li>La connaissance de Mews et de Quore est un atout<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ce qu\u2019on t\u2019offre<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Salaire de 25 $\/h, \u00e0 discuter selon l\u2019exp\u00e9rience<\/li>\n\n\n\n<li>Assurance collective<\/li>\n\n\n\n<li>RVER (r\u00e9gime volontaire d\u2019\u00e9pargne-retraite)<\/li>\n\n\n\n<li>Uniform provided<\/li>\n\n\n\n<li>Tarifs r\u00e9duits dans tous les h\u00f4tels du regroupement Origine H\u00f4tels<\/li>\n\n\n\n<li>Repas pour le personnel \u00e0 prix modique (selon disponibilit\u00e9s)<\/li>\n\n\n\n<li>Une \u00e9quipe jeune et dynamique dans une entreprise familiale et fi\u00e8rement d\u2019ici<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":true,"inline_featured_image":false},"class_list":["post-503","emploi","type-emploi","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Superviseur de la r\u00e9ception, avec int\u00e9rim de la direction de l&#039;h\u00e9bergement - Nadeau Groupe H\u00f4telier<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/nadeaugroupehotelier.com\/en\/emploi\/superviseur-de-la-reception-avec-interim-de-la-direction-de-lhebergement\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Superviseur de la r\u00e9ception, avec int\u00e9rim de la direction de l&#039;h\u00e9bergement - Nadeau Groupe H\u00f4telier\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"H\u00f4tel S\u00e9pia | Nadeau Groupe H\u00f4telierTemps plein, 40 h\/semaine | 25 $\/h (\u00e0 discuter selon l\u2019exp\u00e9rience) Tu aimes le service \u00e0 la client\u00e8le, tu sais mobiliser une \u00e9quipe et tu veux faire un pas de plus vers la gestion h\u00f4teli\u00e8re? 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